Haku

Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä sähköinen käsikirjamuotoinen toimintaohjeistus Vierumäki Labin käyttöönottoa varten. Vierumäki Lab mahdollistaa asiakaslähtöisen palveluiden kehitysprosessin Vierumäellä. Opinnäytetyö ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Espresso House Akselin asiakaspalvelua hyödyntäen asiakastyytyväisyyskyselystä saatuja tuloksia. Teoriaosassa selvitetään taustatietoa asiakaspalvelusta ja asiakkaan palvelukokemuksesta. ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Joutsenolaisen yrityksen, Penny Pubin, tapahtumapalveluita. Työn tuloksena järjestettiin Tapahtuma X, joka pohjautui asiakaskyselyn vastauksiin. Opinnäytetyön teoriaosuus sisältää ...

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona. Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella staycation-paketti Sokos Hotels-ketjuun kuuluvalle Original Sokos Hotel Lappeelle, sillä hotelli haluaa houkutella lisää paikallisia ...

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tutkia sitä, millaisilla toimenpiteillä konkurssin kokenut kahvilakonsepti saadaan jälleenrakennettua ja jatkamaan toimintaansa. Tutkimuksen tehtävä oli kerätä Frank & Vekka Oy:lle tietoa, ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten tunnelmamuotoilulla voidaan vaikuttaa kahvilayrityksen menestykseen ja asiakastyytyväisyyteen. Lisäksi haluttiin selvittää, millä tunnelmamuotoilun keinoilla voidaan luoda ...

Opinnäytetyö toteutettiin Mäntyharjun kunnankirjastolle, joka on uudistamassa palveluitaan. Tarkoituksena on, että kirjasto olisi tulevaisuudessa kuntalaisten kohtaamispaikka. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda konseptisuunnitelma Itäiseen Järvi-Suomeen perustettavasta majoitusyrityksestä. Työssä tutkittiin millainen majoitusyritys täydentäisi alueen majoitustarjontaa, mitä tulisi ottaa huomioon ...

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Nordic Fitness Expon näytteilleasettajan asiakaskokemusta, ja sitä kautta pohditaan sen suhteen kehitettäviä asioita. Tätä varten toteutettiin teemahaastattelu vuoden 2021 tapahtumassa. ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää lahtelaiselle panimo pub Ant Brew:lle toimivampi ja elämyksellisempi tasting-tilaisuus. Kehitystyössä hyödynnettiin kvalitatiivisen, - eli laadullisen tutkimuksen menetelmiä, sekä ...